AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching, Trainings, Keynotes & Veranstaltungen

Tina Kiskalt – Kopfsalat & Bauchgeflüster®

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Coaching-Sitzungen, Trainings, Keynotes und Veranstaltungen, die von Tina Kiskalt – Kopfsalat & Bauchgeflüster® (nachfolgend „Anbieterin“) durchgeführt werden.

Mit der Beauftragung erkennt der Kunde diese Bedingungen an. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich von der Anbieterin bestätigt.
Diese AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht nochmals ausdrücklich darauf hingewiesen wird. Eine Widerrufsbelehrung findest du hier.

1a. Abgrenzung zum Fernunterricht

Die von der Anbieterin angebotenen Coachings, Trainings und Beratungsleistungen stellen ausdrücklich kein Fernunterricht im Sinne des Fernunterrichtsschutzgesetzes (FernUSG) dar.
Es handelt sich nicht um strukturierte Lehrgänge oder Ausbildungen mit festgelegtem Curriculum, Lernzielen oder Lernerfolgskontrollen.
Die Inhalte werden individuell und situativ im Dialog mit dem Kunden erarbeitet.
Es gibt keine verpflichtenden Aufgaben, keine Prüfungen und keine systematische Wissensvermittlung im Sinne eines Fernunterrichts.
Die Anbieterin weist darauf hin, dass ihre Leistungen keine schulischen, akademischen oder staatlich anerkannten Bildungsabschlüsse vermitteln oder vorbereiten.

2. Angebote, Honorare & Zahlungsbedingungen

Alle Angebote sind freibleibend. Änderungen bleiben vorbehalten.
Sämtliche Honorare verstehen sich in Euro und sind nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Die Zahlungsmodalitäten werden im Angebot oder vor Vertragsabschluss individuell vereinbart.
Coaching-Pakete und Dienstleistungen sind per Banküberweisung oder nach gesonderter Absprache per anderer Zahlungsmethoden zu begleichen.
Nebenkosten (z. B. Reisekosten, Unterkunft) werden dem Kunden vorab mitgeteilt und gesondert berechnet.

Verzug: Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie eine pauschale Mahngebühr zu verlangen.
Die Anbieterin ist berechtigt, bei ausbleibender Zahlung vereinbarte Leistungen zurückzuhalten oder bereits vereinbarte Termine zu stornieren, bis die Zahlung erfolgt ist.

3. Terminvereinbarung, Stornierung & Umbuchung

3.1 Coachings & Trainings

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vorher möglich.
Danach wird eine Stornogebühr von 50 % des Honorars fällig.
Bei Absagen am Tag des Coachings oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.

Umbuchungen:
Ein einmaliger kostenfreier Ersatztermin kann nach Verfügbarkeit vereinbart werden. Bei weiteren Umbuchungen gelten die o. g. Stornobedingungen.

3.2 Keynotes & Veranstaltungen

Stornierungen sind bis 6 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.
Bei Stornierungen weniger als 6 Wochen vor der Veranstaltung wird eine Ausfallgebühr von 50 % des Honorars fällig.
Bei Stornierungen ab 14 Tagen vor dem Termin wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
Bereits angefallene Kosten (z. B. Reisekosten, Materialkosten) werden unabhängig vom Stornierungszeitpunkt berechnet.

Stornierungen und Umbuchungen sind schriftlich (per E-Mail) zu erklären.

Ausfall seitens der Anbieterin:
Muss ein Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, Unfall) abgesagt werden, wird zeitnah ein Ersatztermin angeboten.
Weitere Ansprüche des Kunden – insbesondere auf Schadensersatz – bestehen nicht.

4. Rücktrittsrecht für Verbraucher (Widerrufsbelehrung)

Gilt nur für Privatpersonen bei Online-Buchungen (nicht für Unternehmen).

Verbraucher haben das Recht, gebuchte Einzelcoachings innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Widerruf ist per E-Mail an info@tinakiskalt.de zu richten.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Widerruf vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Achtung: Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der 14 Tage erbracht, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung.

5. Erfüllungsort, Gerichtsstand & Reisekosten

Coachings, Trainings & Keynotes können sowohl online als auch vor Ort stattfinden.
Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin in Wuppertal, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Reisekosten werden individuell nach Absprache gesondert berechnet.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Kaufleute ist Wuppertal.

Höhere Gewalt:
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen, Verkehrsstörungen, Streiks) nicht erbracht werden, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz.
Beide Parteien bemühen sich, einen Ersatztermin zu finden.

6. Foto- & Videoaufnahmen bei Veranstaltungen

Bei öffentlichen Veranstaltungen (z. B. Keynotes, Workshops) können Foto- & Videoaufnahmen gemacht werden.
Teilnehmer, die nicht auf Bild- oder Videoaufnahmen erscheinen möchten, teilen dies bitte vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mit.

7. Urheberrecht & Vertraulichkeit

Alle Unterlagen, Konzepte und Inhalte bleiben geistiges Eigentum der Anbieterin.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit geteilt werden, unterliegen der Schweigepflicht.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

8. Haftung

Die Haftung der Anbieterin ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Folgeschäden (z. B. entgangenen Gewinn) ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz (DSGVO)

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO.
Details zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung unter www.tinakiskalt.de zu entnehmen.
Falls erforderlich, wird mit dem Kunden eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

10. Eigentumsvorbehalt

Alle von der Anbieterin bereitgestellten Unterlagen, Skripte oder digitalen Materialien bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
Eine Weitergabe an Dritte ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.

11. Markenschutz

Kopfsalat & Bauchgeflüster® ist eine eingetragene Marke.
Jede unautorisierte Nutzung oder Nachahmung kann zu rechtlichen Konsequenzen führen.

12. Schlussbestimmungen

Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Kontakt:
Tina Kiskalt
Triebelsheider Weg 109
42111 Wuppertal
E-Mail: info@tinakiskalt.de
Telefon: 0176-84374511

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